Terma & Syarat myjudi

1 Pengenalan

Selamat datang ke myjudi, platform judi dalam talian yang beroperasi di bawah domain myjudi.bio. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna ("Ahli" atau "Pemain") dengan myjudi sebagai pengendali platform ("kami", "myjudi", atau "Platform").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform myjudi — termasuk laman web, perkhidmatan mudah alih, aplikasi, dan semua produk permainan yang ditawarkan — anda secara jelas dan tidak bersyarat bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk segera menghentikan penggunaan platform myjudi dan menutup akaun anda jika ada. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

2 Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" atau "myjudi" — merujuk kepada laman web myjudi.bio, semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh myjudi kepada penggunanya.
• "Ahli" atau "Pemain" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan myjudi dan menggunakan perkhidmatan platform ini.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli pada platform myjudi untuk mengakses semua perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Wang Sebenar" — merujuk kepada wang tunai yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun myjudi mereka, dinyatakan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR/RM).
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, pusingan percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh myjudi kepada Ahli berdasarkan syarat-syarat promosi tertentu.
• "KYC" — singkatan kepada "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti yang dikehendaki daripada Ahli oleh myjudi untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• "Permainan" — merujuk kepada semua jenis hiburan judi yang tersedia pada platform myjudi termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, esukan, dan permainan kad.
• "Pengendali" — merujuk kepada syarikat yang memiliki dan mengendalikan platform myjudi di bawah lesen antarabangsa yang dipegang.

3 Kelayakan Akaun

Perkhidmatan myjudi hanya tersedia untuk individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. myjudi berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menolak atau menangguhkan sebarang akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.

3.1 Syarat Umur

myjudi berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur seperti kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen rasmi lain yang mengesahkan tarikh lahir Ahli pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

3.2 Sekatan Geografi

Platform myjudi ditawarkan terutamanya kepada pemain dari Malaysia. Adalah tanggungjawab Ahli untuk memastikan bahawa akses dan penggunaan platform myjudi adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di negara atau wilayah kediaman mereka. myjudi tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh Ahli.

3.3 Satu Akaun Per Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform myjudi. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta rampasan baki wang.

• Ahli tidak boleh merupakan pekerja, pemilik, atau ahli keluarga terdekat pekerja myjudi
• Ahli tidak boleh berada di bawah pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif atau larangan perjudian yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa
• Ahli mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran dan mengemaskinikannya sekiranya berlaku sebarang perubahan
• Ahli mesti memiliki akaun bank Malaysia atau kaedah pembayaran tempatan yang sah atas nama sendiri untuk tujuan transaksi kewangan

4 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun myjudi adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, Ahli dikehendaki untuk mematuhi semua keperluan pendaftaran dan pengurusan akaun yang ditetapkan oleh myjudi demi keselamatan semua pihak.

4.1 Proses Pendaftaran

Semasa mendaftar, Ahli dikehendaki untuk menyediakan maklumat peribadi yang benar dan lengkap termasuk nama penuh (seperti dalam dokumen pengenalan), tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia, dan kata laluan yang kukuh. Maklumat yang tidak benar atau palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa notis.

4.2 Keselamatan Akaun

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk mereka termasuk nama pengguna dan kata laluan. myjudi mengesyorkan agar Ahli menggunakan kata laluan yang kukuh (minimum 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.

• Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa termasuk kakitangan myjudi — kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Laporkan segera kepada pasukan sokongan myjudi sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda
• Kemas kini maklumat hubungan anda supaya sentiasa terkini untuk memudahkan proses pemulihan akaun jika diperlukan

4.3 Pengesahan KYC

Sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila akaun mencapai ambang transaksi tertentu, myjudi berhak untuk meminta Ahli melengkapkan proses KYC dengan menyerahkan dokumen pengesahan identiti (MyKad atau pasport), bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan), dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

5 Deposit & Pengeluaran

myjudi menawarkan pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan deposit dan pengeluaran Ahli. Semua transaksi kewangan diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan terkini.

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

myjudi menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank. Ketersediaan kaedah pembayaran tertentu mungkin berbeza-beza bergantung kepada lokasi dan keadaan teknikal semasa.

5.2 Had Deposit & Pengeluaran

• Deposit minimum: RM20 setiap transaksi
• Deposit maksimum: RM50,000 sehari (bergantung kepada kaedah pembayaran)
• Pengeluaran minimum: RM50 setiap permintaan
• Pengeluaran maksimum: RM30,000 sehari untuk akaun standard; had lebih tinggi tersedia untuk akaun VIP

5.3 Masa Pemprosesan

Deposit biasanya dikreditkan ke akaun myjudi dalam masa 5–15 minit selepas pengesahan pembayaran. Pengeluaran diproses dalam masa 1–3 jam pada hari bekerja (Isnin hingga Jumaat, 9 pagi–6 petang) dan dalam masa 3–6 jam pada hujung minggu dan hari cuti umum, tertakluk kepada penyelesaian semakan KYC yang diperlukan.

5.4 Dasar Anti Pengubahan Wang Haram

myjudi mematuhi undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang terpakai. Pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal. myjudi berhak untuk meminta penerangan lanjut berkaitan sumber dana dan menangguhkan transaksi yang disyaki sekiranya difikirkan perlu demi mematuhi keperluan pematuhan undang-undang.

6 Terma Bonus & Promosi

myjudi menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua jenis bonus myjudi.

6.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirements)

Semua bonus yang diberikan oleh myjudi tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Kegagalan memenuhi keperluan pertaruhan sebelum meminta pengeluaran akan mengakibatkan pemansuhan bonus berkenaan.

6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja per Ahli, seisi rumah, alamat IP, peranti, atau nombor akaun bank
• myjudi berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya disyaki berlaku penipuan atau penyalahgunaan promosi
• Pembukaan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus tambahan adalah dilarang dan merupakan kesalahan serius yang boleh mengakibatkan larangan kekal dari platform
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah tidak adil untuk memanipulasi hasil permainan bonus adalah dilarang sama sekali

6.3 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Sekiranya keperluan pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, bonus dan sebarang kemenangan yang dikaitkan dengannya akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik tanpa sebarang notis lanjut kepada Ahli.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia pada platform myjudi dikendalikan dengan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang diiktiraf, memastikan keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain.

7.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan. myjudi berhak untuk membatalkan dan membayar balik pertaruhan sekiranya berlaku kegagalan teknikal, kesilapan paparan, atau gangguan perkhidmatan yang menjejaskan integriti permainan.

7.2 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan dan dipaparkan dengan jelas sebelum permainan bermula. Had ini boleh berbeza-beza mengikut jenis permainan, penyedia permainan, dan peringkat VIP Ahli. myjudi berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa.

7.3 Gangguan Sambungan

myjudi tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet dari pihak Ahli. Sekiranya sambungan terputus semasa permainan berlangsung, sistem myjudi akan meneruskan permainan berdasarkan logik permainan yang ditetapkan. Ahli dinasihatkan untuk memastikan sambungan internet yang stabil sebelum memulakan sesi permainan.

8 Tingkah Laku Pengguna

Semua Ahli myjudi dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan, jujur, dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin sehingga penutupan kekal akaun.

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat teknologi untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan
• Membuat kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (collusion)
• Menggunakan bahasa kesat, bersikap kasar, mengancam, atau melakukan gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan myjudi
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang myjudi di mana-mana platform
• Mengakses platform menggunakan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi yang ditetapkan
• Melakukan sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan haram

9 Penutupan & Sekatan Akaun

myjudi berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menutup mana-mana akaun Ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu atas sebab-sebab yang ditetapkan oleh myjudi mengikut budi bicara mutlak kami. Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa.

9.1 Penutupan Akaun oleh Ahli

Ahli yang ingin menutup akaun mereka boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan myjudi melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki wang sebenar (bukan bonus) dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 3–5 hari bekerja selepas permintaan penutupan akaun diluluskan.

9.2 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

myjudi menyediakan kemudahan pengecualian diri bagi Ahli yang ingin menghentikan aktiviti perjudian mereka untuk sementara waktu atau secara kekal. Tempoh pengecualian diri yang tersedia adalah 30 hari, 90 hari, 180 hari, 1 tahun, atau pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, Ahli tidak boleh mengakses akaun atau membuat sebarang transaksi.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, myjudi, pengarah, pekerja, rakan kongsi, dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform myjudi, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain permainan pada platform myjudi
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau keadaan di luar kawalan myjudi
• Akses tidak dibenarkan ke akaun Ahli akibat kegagalan Ahli menjaga keselamatan kelayakan log masuk
• Keputusan yang dibuat oleh Ahli berdasarkan maklumat yang dipaparkan di platform yang mungkin mengandungi kesilapan atau ketinggalan
• Sebarang kerugian yang timbul daripada kebergantungan Ahli terhadap sebarang kandungan, promosi, atau komunikasi dari myjudi

Jumlah maksimum liabiliti myjudi kepada mana-mana Ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut timbul.

11 Hak Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, grafik, logo, nama jenama, perisian, kod sumber, antara muka pengguna, dan elemen lain yang terdapat pada platform myjudi adalah hak milik eksklusif myjudi atau pemegang lesen pihak ketiga yang berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan harta intelek yang terpakai.

Ahli diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindahkan, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform myjudi untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Sebarang penggunaan komersial, pengeluaran semula, pengagihan, atau pengubahsuaian kandungan myjudi tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

12 Perubahan Terma & Syarat

myjudi berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada Ahli. Namun begitu, myjudi akan berusaha untuk memaklumkan Ahli tentang perubahan material melalui notis pada laman web atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan.

Adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh "Kuat Kuasa" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bilakah terma ini terakhir dikemas kini. Penggunaan berterusan platform myjudi selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

13 Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa di mana myjudi memiliki lesen antarabangsanya. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan secara langsung antara Ahli dan myjudi akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut kaedah yang ditetapkan oleh pengendali.

Sebelum memulakan sebarang prosiding rasmi, Ahli dikehendaki untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan myjudi dan memberi peluang kepada myjudi untuk menyelesaikan pertikaian dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar. myjudi komited untuk menyelesaikan semua aduan Ahli dengan adil dan cepat melalui saluran sokongan pelanggan yang tersedia.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan myjudi, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan)
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus di laman web myjudi.bio
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Masa Tindak Balas: Kurang daripada 1 jam untuk sembang langsung; 24 jam untuk e-mel